お客様インタビュー

契約の時に社長が「いい職工さんを当てますね」
と言って下さいましたが、
本当に腕のいい職工さんがきて下さいました。

工事の最初に家の汚れを落とすのですが、
高圧洗浄だけでなく、
ペーパーやスクレーパーとういうヘラも使って
手作業で汚れを取り除いておられたのです。
「これは見た目だけではないな。
下地から丁寧に処理をされているな」
と私も安心しました。

腕がいいだけでなく
「これから作業に取り掛かります」
「今日はこれで帰ります」
「明日は休みます」
など必ず挨拶をして下さり、礼儀正しい方でした。

私も外出する時は帰宅時間を伝えるなど
コミュニケーションを取るようにしましたので、
工事が順調に進みました。

もちろん、私の家の施工中も 整理整頓がきちんとできていて、
ゴミが散らばることはありませんでしたし、
足場の組み立て、解体時もお隣の家に傷を
つけたりするような不具合もなかったです。

それから、工事期間中に
私が2点ほど追加でお願いしたことがあります。

一つ目は屋根の点検です。
屋根もそろそろ傷みがきているのではないかと
気になったので「足場がある間に
屋根の点検をしてもらえませんか？」と依頼をしました。
すると社長自らが屋根に上がって
瓦のひび割れやズレを点検して下さいました。

瓦がひび割れているところがあるとのことで
屋根の業者に来てもらうようなるのかなと
困っていましたら、社長が
「うちの職工でできるからシリコンで補修しましょう」
と対応して下さったのです。

もう一つは温水器を支えているスチール製の支柱の塗装が
剥がれているところがありました。
「ここもついでに塗ってもらえませんか？」と依頼したところ、
「できる範囲でしますよ」とこちらも快く対応して下さいました。

他の業者さんだと
「範囲外の仕事だから」と断られることもあると思いますし、
受けてもらえたとしても追加の工事費を請求されることでしょう。

それを建成さんは、
「やっておきましたから大丈夫ですよ」
と追加の工事費もなしで対応して下さったのです。

これは嬉しかったですよ。
いい業者さんに出会えたなぁと思いました。

工事が完了すると、
社長が「私も塗装の責任者と一緒に点検させて頂きます」
と2人が時間を作って点検をして下さいました。
塗り残しなどもなく、きれいに仕上がっていると
ビフォーアフターの写真付きで完了報告書を頂きました。

先日も6ヶ月後の点検に社長が来て下さり、
「異常ありません」と報告を受け安心しました。

外壁は家を水の侵入から守る大切な役割があります。
外壁から水が侵入して家の柱が腐食してしまうと
大掛かりな修繕工事をしなくてはならなくなります。

家を持っている人はみんな
「いつか外壁塗装をしなければいけない」
という潜在的な意識を持っています。

ですがお金がかかることですし、
そのお家のタイミングもありますので
なかなか工事に踏み切れない人が多いです。

私も最初は外壁塗装をする気はありませんでした。
でも、新宅社長が勧めてくれたというきっかけが
あったから決心をすることができたのです。

社長の責任感があり義理堅い人柄、勧め方と
私のタイミングがピタッとハマったのです。

建成さんのようにお家を回って声かけをして
背中を押すのは大切な役割だと感じています。

家はやっていいメンテナンスと
やらなくてもいいメンテナンスがありますが、
外壁塗装は前倒しでやるべきです。

私は近所の方や知り合いに
「外壁塗装を検討されているならいい業者さん、
間違いのない業者さんを紹介しますよ。
仕上がりがちゃんとできる業者さんですよ」
とお声がけをしています。

建成さんを紹介することが私の家をきれいに
してもらった恩返しだと思っているからです。

やりっぱなしでいい加減な業者さんもおられるので
1人でも多くの方に建成さんを知って欲しいです。

これからも建成さんの益々のご発展をお祈りしています。